La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet de l’entreprise individuelle VILLAGEOIS Chantal (ci-après « VMP Concepts ») sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées lors de la navigation sur le site et de l’utilisation des services proposés.
Cette politique est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
EI VILLAGEOIS Chantal
109, Allée des Papayers, 97224 Ducos – FRANCE
contact@vmpconcept.com
+596 (0) 696 34 34 77
VMP Concepts détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles effectués via le site.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés, VMP Concepts peut collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données professionnelles : entreprise, fonction (pour les professionnels)
- Données nécessaires à la demande de devis, de contact ou à la souscription de services
- Données de paiement (traitées via un prestataire sécurisé, VMP Concepts n’a pas accès aux données bancaires complètes)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
- Toute information transmise volontairement via les formulaires du site
Le caractère obligatoire ou facultatif des données est précisé lors de la collecte.
3. Finalités et bases légales
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des demandes de contact et de devis | Intérêt légitime de VMP Concepts |
| Gestion des commandes, prestations et paiements en ligne | Exécution d’un contrat |
| Envoi de confirmations, factures et informations liées aux services | Exécution d’un contrat |
| Gestion administrative, comptable et fiscale | Obligation légale |
| Amélioration du site et de l’expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Envoi d’informations commerciales (si accord) | Consentement |
| Sécurité du site et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
4. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement :
- À l’entreprise VMP Concepts
- Aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement du site
- Au prestataire de paiement sécurisé
- Aux prestataires comptables ou administratifs si nécessaire
- Aux autorités légalement habilitées en cas d’obligation légale
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité du traitement :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Données liées à une prestation : durée du contrat + 5 ans (obligations légales)
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
- Données à des fins commerciales : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans
6. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
7. Sécurité des données
VMP Concepts met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, notamment :
- Protocole HTTPS
- Hébergement sécurisé
- Accès restreint aux données
- Protection contre les intrusions et logiciels malveillants
- Sécurisation des paiements via un prestataire certifié
8. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et traceurs pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
- Mémoriser vos préférences
- Proposer, le cas échéant, des contenus adaptés
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le gestionnaire de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
9. Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre navigation. En cas de modification substantielle, les utilisateurs pourront en être informés par tout moyen approprié.
Dernière mise à jour : 01 février 2026
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